售中服務

1  我們保證按客戶的要求簽訂嚴密的、科學的《技術協(xié)議》及規(guī)范的企業(yè)工商合同。
2  我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
3  我們保證按合同規(guī)定為客戶提供送貨、安裝、調試、培訓等各項服務。
 

售后服務

1  售后服務政策：自購買到貨之日起，在正常使用中出現(xiàn)任何質量問題，我們保證三個月內(nèi)包換，三年內(nèi)免費維修，終身優(yōu)惠維修，配套單片機軟件免費升級。
2 負責免費指導設備的現(xiàn)場安裝、調試以及成套設備的試運行。對用戶相關的技術人員、操作人員進行技術培訓。內(nèi)容包括：系統(tǒng)概述、系統(tǒng)的基本工作原理、設備的操作與使用、設備的檢查與維護、故障分析與處理。
3  設備投入試運行或正常運行后，雙方技術人員對設備技術指標進行測試。
4  系統(tǒng)正常運行，一年后每季度末向用戶電話詢問系統(tǒng)運行狀況，解答用戶提出的問題。
5  控制系統(tǒng)部分出現(xiàn)故障，保證在四十八小時內(nèi)派技術人員前往處理故障。
6  根據(jù)用戶需要為用戶代購測試用儀器儀表及易損器件。
7  針對公司的國外客戶提供網(wǎng)絡、電話等售后服務支持。